Procon de Senador Canedo orienta consumidores para compras do Dia das Mães
Órgão alerta sobre práticas abusivas, direitos na troca de produtos e cuidados com promoções
Com a chegada do Dia das Mães, comemorado neste domingo (11), o Procon de Senador Canedo emitiu um alerta aos consumidores locais com dicas e cuidados essenciais antes de irem às compras, visando evitar prejuízos e garantir seus direitos. Confira e evite problemas nas compras.
Troca e devolução de produtos – Produto sem defeito: lojas físicas não são obrigadas a realizar trocas, exceto se isso tiver sido informado no ato da compra. Exija que a política de troca esteja descrita na nota fiscal ou na etiqueta.
Compras online ou fora do estabelecimento físico: o consumidor tem direito de arrependimento em até 7 dias após o recebimento do produto, com reembolso integral.
Produtos em promoção ou liquidação – Devem apresentar as mesmas condições de garantia e qualidade que os vendidos pelo preço normal.
Em caso de defeito:
30 dias para reclamar de produtos não duráveis;
O Procon de Senador Canedo reforça seu compromisso com os consumidores e destaca a importância de realizar compras conscientes, evitando gastos desnecessários e priorizando fornecedores confiáveis.
Texto: Jean Costa
Foto: Millena Medrado
